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ENVIOS

  • Los tiempos de entregan pueden variar ligeramente, especialmente durantas temporada de rebajas y vacaciones (Semana Santa, Verano y Navidad).
  • Todos los pedidos se envían 2 días hábiles después que es confirmada su compra
  • El tiempo de llegada a cada ciudad depende 100% de la empresa transportadora coordinadora y el cliente debe hacer el respectivo seguimiento de su paquete; una vez que nuestro equipo NAUTI haya realizado tu envío (en los tiempos estipulados anteriormente), se enviará una guía con la cual podrás hacer el seguimiento.
  • Pueden existir una serie de retrasos , daños o pérdidas en la hora de transporte de la mercancía .
    NAUTI no se hace responsable de dichos sucesos anteriormente mencionados , la empresa transportadora es quien se hace cargo de los eventos que puedan suceder.
  • Solo es permitido un cambio por prenda
  • La empresa que transporta los pedidos internacionales es FedEx, el tiempo en tránsito del pedido puede tardar dependiendo de las conexiones que la empresa establezca,  entre los 3-6 días.
  • La empresa que transporta los pedidos nacionales dentro de Mexico es RepPack.
    Los precios  del Envío estándar, tiempo aprox de 5-9 días hábiles, $119.00 MNX. Envío express, tiempo aprox de 3-5 dias hábiles, $139.00 MNX.
    Todas las ordenes mayores a $1500.00 MNX aplican para envio gratis, estandar.

 

CAMBIOS Y GARANTIAS

Si deseas solicitar un cambio o una garantía, se debe tener en cuenta lo siguiente:

El tiempo para solicitar un cambio es de 6 días hábiles luego de haber  llegado tu pedido. Se requiere que la prenda la cual se va a devolver, este en las mismas condiciones bajo las cuales ha sido recibida y despachada, El traje de baño debe estar en perfecto estado, limpio, con su etiqueta completa, SIN su protector higiénico y sin marcas de uso o lavado. No puede tener modificaciones, en su estado original.

Debe ser devuelto en su empaque.

Los gastos de envió corren por cuenta del cliente

Al recibir el traje de baño, será analizado por el personal de calidad para hacer la respectiva verificación y de esta manera proceder al cambio de la prenda.

  • No se hacen cambios de prendas que estén en descuento.
  • No se hace ningún tipo de reembolso de dinero
  • No se hacen cambios a prendas tonos claros (Blanco- Marfil)
  • No se hacen cambios en prendas adquiridas en ningún punto de venta físico.
  • Solo es permitido un cambio por prenda